Por que recebo o erro “RNTRC vinculado a outro transportador” ao emitir CIOT ou Vale-Pedágio?

Esse erro geralmente indica que o RNTRC informado:

• Não pertence ao transportador esperado

• Está inativo ou irregular na ANTT

• Possui divergência de CPF ou CNPJ

Para validar essas informações antes da emissão, o NDD Cargo disponibiliza duas consultas integradas à ANTT, disponíveis via API.

Como validar os dados do transportador?

Você pode usar duas consultas para identificar rapidamente a causa do erro:

Consultar situação do transportador

Use essa consulta para validar o cadastro do RNTRC na ANTT.

Informe:

• RNTRC do transportador

Retorna:

• Situação do RNTRC (ativo, suspenso, cancelado)

• Tipo (TAC, ETC ou CTC)

• CPF ou CNPJ vinculado

• Nome ou razão social

Quando usar:

• Suspeita de RNTRC inativo ou irregular

• RNTRC pode estar vinculado a outro transportador

• Divergência de CPF ou CNPJ informado e o cadastrado na ANTT

Consultar frota do transportador

Use essa consulta para validar os veículos vinculados ao RNTRC.

Informe:

• RNTRC do transportador

Retorna:

• Placas vinculadas

• Tipo de veículo

• Situação do vínculo com o transportador

Quando usar:

• Veículo não vinculado ao RNTRC

• Possível erro de digitação na placa

• Veículo não cadastrado na ANTT

O que fazer se o erro continuar?

• Revise os dados enviados na integração

• Confirme os dados com o transportador

• Verifique o cadastro diretamente na ANTT

• Acione o suporte, se necessário