Por que o valor do VPO ficou diferente ou não foi possível realizar a compra?

Isso pode estar relacionado ao tipo de eixo do veículo.

No momento da compra do VPO, a fornecedora de pedágio (como a Sem Parar, por exemplo) utiliza sempre o cadastro do veículo existente na base dela para validar e calcular o valor do pedágio.
Mesmo que o eixo informado na operação seja diferente, o cálculo segue o cadastro da fornecedora.

Quando existe divergência entre eixo simples e eixo duplo, o valor do VPO pode ficar maior que o esperado ou a compra pode não ser concluída, retornando mensagens como “não foi possível realizar a compra”.

❓ O que devo fazer nesses casos?

1. Verifique o cadastro do veículo na fornecedora de pedágio

2. Solicite a correção do tipo de eixo, se necessário

3. Após o ajuste, realize uma nova tentativa de compra do VPO