Cancelar Operação de Transporte

As operações de transporte que não foram consultadas pela fiscalização da ANTT são passíveis de cancelamento, desde que seja respeitado o devido prazo. Ressalta-se que a ANTT não informa às administradoras de pagamento quais operações serão ou foram fiscalizadas, os cancelamentos serão requeridos para ANTT.

Antes de iniciar

• Para realizar a atualização, o usuário precisa ter Permissão de Contratante Master ou Permissão de Contratante Autorizado ativa.

• Deverá haver um Ponto Emissor vinculado a Contratante Autorizado.

Instruções

1. Acesse o menu Emissões > Operação de Transporte

2. Selecione no grid uma Operação de Transporte

3. Dirija-se à ação Cancelar

4. Informe o motivo do cancelamento

5. Clique em Cancelar

6. Será apresentado um alerta questionando se deseja cancelar, clique em Sim

Para uma viagem do tipo TAC-Agregado, o cancelamento poderá ser feito em até 5 dias corridos a partir da data de emissão da declaração, contando esta data como o primeiro dia.

Após confirmar a solicitação, será apresentada uma mensagem informando que a operação de transporte foi cancelada com sucesso, o protocolo de cancelamento pode ser visualizado nos detalhes da operação de transporte.