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4. Emissão de CIOT

Emissão de CIOT

Esta página explica como emitir um CIOT no NDD Cargo - CIOT Fácil, quais informações precisam ser preenchidas e o que acontece após o envio da solicitação.

A emissão de CIOT no CIOT Fácil ocorre por mensageria com a ANTT. O produto não realiza PEF, pagamento ao transportador, vale-pedágio ou gestão completa de frete.

Antes de começar

Antes de emitir um CIOT, verifique se:

  • A empresa está cadastrada e ativa no portal.

  • O usuário está logado na empresa correta.

  • A empresa possui trial diário disponível ou franquia de assinatura disponível.

  • Os dados da operação de transporte estão corretos.

  • O tipo de operação foi escolhido corretamente.

  • O contratado, veículos, rota, carga e dados de pagamento estão definidos, quando aplicável.

A emissão só poderá ser solicitada quando houver trial ou franquia disponível.

Escolha do tipo de operação

A emissão começa pela escolha do tipo de operação.

O portal apresenta três opções:

  • Carga Lotação

  • Carga Fracionada

  • TAC-agregado

Cada opção terá uma explicação curta para ajudar o usuário a escolher corretamente.

Escolha o tipo de operação com atenção. Depois que uma emissão for enviada, o tipo de operação não deve ser alterado em correções ou retransmissões.

Carga Lotação

Use Carga Lotação quando um veículo transporta uma carga dedicada para um único contratante, independentemente da quantidade de pontos de carga e descarga.

Nesta operação, o formulário solicitará informações como:

  • Contratante.

  • Contratado.

  • Destinatário.

  • Datas da viagem.

  • Veículos.

  • Rota.

  • Dados da carga.

  • Dados de pagamento.

Carga Fracionada

Use Carga Fracionada quando o transporte envolve cargas de mais de um contratante.

Nesta operação, o formulário solicitará informações como:

  • Contratante principal.

  • Contratado.

  • Destinatário.

  • Contratantes fracionados.

  • Datas da viagem.

  • Veículos.

  • Rota.

  • Dados da carga.

  • Dados de pagamento.

O contratante principal não pode constar na lista de contratantes fracionados.

TAC-agregado

Use TAC-agregado quando o transportador autônomo coloca seu veículo à disposição de um único contratante, com exclusividade, mediante remuneração certa, por um período de 10 a 30 dias.

Não use TAC-agregado quando o TAC prestar serviço para outras empresas nos próximos 10 dias.

Nesta operação, o formulário solicitará informações como:

  • Contratante.

  • Contratado.

  • Datas da contratação.

  • Veículos.

  • Dados de pagamento.

Para TAC-agregado, o portal não exibe as etapas de rota e dados da carga.

Dados de contratante, contratado e destinatário

Durante a emissão, o portal solicitará dados das partes envolvidas na operação.

Conforme o tipo de operação, poderão ser solicitados:

  • CPF ou CNPJ.

  • Nome ou razão social.

  • RNTRC, quando aplicável.

Quando a empresa já tiver utilizado uma pessoa ou empresa em emissões anteriores, o portal poderá sugerir o preenchimento para reaproveitar o cadastro e reduzir retrabalho.

A responsabilidade pela conferência dos dados é do usuário.

Veículos

O usuário deverá informar os veículos envolvidos na operação.

Para cada veículo, poderão ser solicitados:

  • Placa.

  • Tipo de veículo.

  • RNTRC, quando aplicável.

  • Quantidade de eixos.

Tipos de veículo:

  • Automotor.

  • Implemento.

Regras principais:

  • Deve existir somente 1 veículo automotor na composição.

  • Veículo automotor deve ter de 2 a 4 eixos.

  • Implemento deve ter de 1 a 4 eixos.

  • RNTRC é opcional para implemento.

  • Placas já utilizadas anteriormente poderão ser sugeridas pelo portal.

Rota

A etapa de rota será exibida para Carga Lotação e Carga Fracionada.

O usuário deverá informar:

  • Origem.

  • Paradas ou destinos.

  • Quilometragem da rota, quando calculada pelo sistema.

O portal poderá usar mecanismos de busca de endereço e mapa para facilitar o preenchimento.

Quando disponível, o usuário poderá solicitar o cálculo da distância da rota e visualizar o mapa.

Para TAC-agregado, a etapa de rota não é exibida.

Dados da carga

A etapa de dados da carga será exibida para Carga Lotação e Carga Fracionada.

O usuário deverá informar:

  • Natureza da carga.

  • Peso em kg.

  • Tipo da carga.

  • Informações adicionais quando aplicável.

A natureza da carga será selecionada a partir de tabela interna do produto, composta por código e descrição.

Para Carga Lotação, também poderão existir campos como:

  • Alto desempenho.

  • Retorno vazio.

  • Composição veicular.

O portal deverá apresentar explicações curtas para campos que possam gerar dúvida.

Para TAC-agregado, a etapa de dados da carga não é exibida.

Dados de pagamento

Os dados de pagamento devem ser informados conforme a forma escolhida.

As opções disponíveis são:

  • Transferência em Conta Corrente.

  • PIX.

  • Outros.

Transferência em Conta Corrente

Quando a forma de pagamento for Transferência em Conta Corrente, será obrigatório informar:

  • Banco.

  • Agência.

  • Conta.

Nesse caso, os campos de chave PIX não serão exibidos.

PIX

Quando a forma de pagamento for PIX, será obrigatório escolher o tipo de chave e preencher os dados correspondentes.

O portal deverá validar o formato da chave conforme o tipo escolhido.

Quando PIX for escolhido, os dados bancários de banco, agência e conta não serão exibidos.

Outros

A opção Outros não exige campos adicionais de pagamento.

Essa opção só poderá ser usada quando o contratado for Pessoa Jurídica, ou seja, CNPJ.

Quando o contratado for Pessoa Física, a opção Outros não deve ser permitida.

Pagamento à vista ou a prazo

O usuário deverá informar se o pagamento é:

  • À vista.

  • A prazo.

Quando o pagamento for à vista, o usuário informará o valor do frete.

Quando o pagamento for a prazo, o usuário deverá informar as parcelas, com:

  • Data para pagamento.

  • Valor.

O valor do frete será composto pela soma das parcelas.

Aviso antes da transmissão

Antes de confirmar a emissão, o portal deverá apresentar um resumo da operação.

Esse resumo deve permitir revisar as principais informações preenchidas.

O portal também deverá informar que a emissão consumirá 1 unidade do trial ou da franquia, quando a emissão gerar CIOT autorizado ou for emitida em contingência.

Para Carga Lotação, quando houver apenas 1 origem e 1 parada na rota, o sistema deverá exibir alerta de piso mínimo antes da transmissão.

Quando houver mais de 1 parada, o alerta de piso mínimo não será aplicado neste momento.

Processamento da emissão

Após o usuário confirmar a emissão, a solicitação será processada de forma assíncrona.

Isso significa que o comando do usuário é registrado pelo portal, e a comunicação com a ANTT ocorre em seguida pelo processamento interno do sistema.

Enquanto não houver retorno conclusivo, o status será exibido como:

Em Processamento

Quando houver retorno, o CIOT poderá ficar como:

  • Autorizado.

  • Rejeitado.

  • Emitido em Contingência.

CIOT autorizado

Quando a ANTT autorizar a emissão, o CIOT ficará com status Autorizado.

O portal exibirá, quando retornado pela ANTT:

  • Número do CIOT.

  • Código verificador.

  • Avisos ao Transportador.

A emissão consumirá 1 unidade do trial ou da franquia.

CIOT rejeitado

Quando a ANTT rejeitar a emissão, o CIOT ficará com status Rejeitado.

O portal exibirá a mensagem original de rejeição retornada pela ANTT.

Rejeição ANTT sem CIOT gerado fora de contingência não consome trial nem franquia.

O usuário poderá corrigir as informações e retransmitir, mantendo o mesmo tipo de operação.

CIOT emitido em contingência

Quando houver contingência ativa, o CIOT poderá ser emitido localmente no CIOT Fácil.

Nesse caso, o usuário receberá retorno imediato com:

  • Número de CIOT válido.

  • Protocolo de autorização de contingência.

  • Informação de que o CIOT foi emitido em contingência.

CIOT emitido em contingência consome trial ou franquia no momento da emissão local.

Quando a contingência for encerrada, o CIOT será transmitido oficialmente para a ANTT. Essa transmissão posterior não consome nova unidade.

Reaproveitamento de dados

O CIOT Fácil poderá guardar dados utilizados em emissões anteriores para facilitar novos preenchimentos.

Poderão ser sugeridos em emissões futuras:

  • Contratantes.

  • Contratados.

  • Destinatários.

  • Contratantes fracionados.

  • Veículos.

Esse reaproveitamento tem objetivo operacional e serve para reduzir retrabalho no uso recorrente do portal.

Problemas comuns na emissão

Não consigo transmitir porque não tenho saldo

A empresa precisa ter trial diário disponível ou franquia de assinatura disponível.

Se o trial diário acabou, será necessário aguardar o próximo dia ou contratar uma assinatura.

Se a franquia da assinatura acabou, o Admin poderá fazer upgrade de plano.

Escolhi o tipo de operação errado

Revise o tipo de operação antes de transmitir.

Depois da emissão, o tipo de operação não deve ser alterado na correção ou retransmissão.

Meu CIOT ficou Em Processamento

Isso significa que a solicitação foi registrada e aguarda processamento ou retorno da comunicação com a ANTT.

Acompanhe o status pela consulta de CIOT.

Meu CIOT foi rejeitado

Consulte a mensagem original retornada pela ANTT, corrija os dados necessários e retransmita.

O contratado é Pessoa Física e quero usar pagamento Outros

A opção Outros só é permitida quando o contratado é Pessoa Jurídica, com CNPJ.

Para contratado Pessoa Física, escolha outra forma de pagamento permitida.

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